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良くあるご質問 kikakuya.netサービスに関わるF.A.Q.
KIKAKUYAサービスについて、よくお問い合わせのあるご質問をFAQ形式でまとめてあります。
お申込み方法から、サーバーの設定に関することまで幅広くご用意いたしました。
メールやお電話でのお問い合わせ前に一度ご覧ください。

専用サーバーについて

root権限は利用できますか?
root権限はセキュリティ上ご提供していません。


SSLは利用は利用できますか?
はい。可能です。
現在、認証機関に「RapidSSL」「グローバルサイン」「日本ベリサイン」「Thawte」をご利用頂けます。

設定料金10,000円
年額利用料金3,800円+それぞれの申請料金

各認証機関での申請費用についてはこちらをご覧ください。


データベース構築やプログラミング作業を行ってくれるサービスはありますか?
Technicalサポートサービスをご契約頂くことでデータベース構築や、Perlによるプログラミング作業を行わせて頂きます。
Technicalサポートサービス料金に関しましてはこちらのページをご覧ください。


サポート体制はどのようになっていますか?
通常、弊社技術者からダイレクトにご回答させていただくメールでのサポートとなります。
プログラムの作成、デザインの依頼などのサポートはTechnicalサポートサービスをご契約いただく事となります。
Technicalサポートサービス料金に関しましてはこちらのページをご覧ください。

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専用サーバーで利用できるディスク容量はどのくらいですか?
コンテンツを保存するデータ領域としては最低でも5ギガバイトはご用意させて頂きます。


共用サーバープラント同様のWEBアシスタントのアクセス解析等は利用出来ますか?
はい。ご利用可能です。
WEBアシスタントに関しましては、WEBアシスタントデモページをご覧ください。


バックアップ体制はどのようになっていますか?
バックアップは基本サービスとして行っております。
サーバー上のデータは1日1回(定時)に2週間分の更新履歴までデータを圧縮してバックアップサーバーに保存します。間違って削除してしまった大事なデータがあった場合にその日の定時バックアップから2週間以内であれば復活させる事が可能です。
また、オプションサービスとして、上記のヒストリーバックアップの期間を延長。ならびに定時バックアップを毎時差分記録する「スペシャルサービス」もご用意しております。


メールサーバーも専用サーバーで利用できますか?
基本サービスとしては、専用のWEBサーバーと共用のメールサーバーの組み合わせとなりますが、オプションサービスとして専用メールサーバーをご利用可能です。


WEBサーバーソフトには何を使っていますか?
UNIXサーバー(RedHatEnterpriseLinux3)の場合、Apacheとなり、Windows2003サーバーの場合、IIS6.0となります。

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サーバーの設置場所は何処になりますか?
弊社が契約しているKDDI社のデータセンター内に設置されています。
電源、空調、耐震性、防火性、セキュリティおいても万全な環境が整えられています。


CPUやメモリなど、パフォーマンスアップの為の増設は可能ですか?
はい。可能ですが、サーバー本体の能力により、ご要望に添えない場合もございます。


ディスクスペースの再販は可能ですか?
eEgg79専用サーバーサービスではディスクスペースの再販は行えません。
再販をご希望の場合は、別途のご契約が必要となります。


申し込んでから専用サーバーの利用開始までどれくらい時間が掛かりますか?
お申込み頂くサーバーの仕様により異なりますが、通常4週間ほどとなります。この中には、ドメイン取得にかかる時間なども含まれます。
ドメインの取得や移管作業によっては、かなりの時間を要する場合もあり、一概にはサービス開始時期は定められません。
また、ご希望によるソフトウェアのインストール・初期設定などでさらにお時間がかかる場合もございます。

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一台のサーバーで利用できるドメイン名の数は?
専用サーバーでご利用出来るドメインは、1個とさせて頂きます。
専用サーバーで、複数のドメインを稼働させることを ご希望の場合は、ご契約をするお客様が所有しているドメインであれば、1件あたり、初期設定費用 +10,000円 月額 +7,000円 とさせて頂きます。
上限はありませんが、あまりにも多い場合、パフォーマンスの低下を招きます。


最低契約期間はありますか?
最低契約期間は1年となります。また、追加契約(オプションを含む)を行った場合には、追加契約の契約日から1年が最低契約期間となります。


商用利用などに制限はありますか?
商用利用に特に制限はございませんが、公序良俗に反する内容や、アダルトサイト等はお断りさせて頂きます。


専用サーバーのスペックはどのくらいですか?
CPUにIntell PentiumIII 600以上、メモリ256MB以上を搭載しています。
ハードウェアの増強はご希望により別途料金で対応致します。

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